Автоматизация обработки звонков

Компания «Rinamax» рада предложить своим клиентам самые современные виды связи в разделе офисной IP АТС. Наши специалисты готовы обеспечить вам автоматизацию обработки звонков. Данная услуга включает в себя весьма широкий спектр возможностей. Благодаря автоматизации телефонии вы сможете улучшить эффективность работы своих сотрудников, сократить их временные затраты на решение телефонных задач, предоставив возможность больше времени уделить своим непосредственным обязанностям.

К системам автоматизации обработки звонков можно отнести внедрение голосовых меню, установку автоответчиков, настройку системы автоматического обзвона клиентов, автоинформаторов и уведомлений. Помимо этого при желании мы сможем настроить индивидуальные сообщения для каждого клиента, к примеру, получение информации о балансе в аудиоформате при осуществлении звонка.

Наверняка, каждый отдает себе отчет в том, насколько колоссальную выгоду можно извлечь для своего бизнеса при установке систем автоматизации обработки звонков. Конечно, человеческое общение не заменит никакой робот, однако в ряде случаев влияние человеческого фактора может только навредить.

К примеру, уставший сотрудник вынужден обзванивать клиентов одного за другим, чтобы предложить каждому новую услугу, созданную вашей компанией. Первую сотню человек он, может быть, еще и оповестить доброжелательно и радушно. А если Масштабы катастрофические, работать нужно в авральном режиме, а помимо обзвона у сотрудника есть еще обязанности, что тогда? Человек устанет и это не самым положительным образом скажется на его работоспособности и качестве выполненной работы.

Благодаря системе автоматизации звонков, которую опытные специалисты компании «Rinamax» подключат вам в два счета, вы сможете освободить работников от части заданий, исключив негативные стороны человеческого фактора при общении с клиентом. При этом, что немаловажно, связь с клиентом у вас останется, вы сможете поддерживать ее, не перегружая своих сотрудников и не беспокоясь, что что-то пойдет не так. Когда за дело берутся квалифицированные мастера нашей компании, все работает безупречно и без нареканий.

Вы сможете установить автоответчики и автоинформаторы, внедрить индивидуальные сообщения и голосовые меню, упростив до предела действия ваших потенциальных клиентов. Чем понятнее и проще будет связь, тем лояльнее будут клиенты, а значит и прибыль ваша вырастет.