Офисная IP АТС

С появлением IP телефонии, связь вышла на качественно новый уровень. IP телефония раскрывает широкие возможности по организации корпоративной связи, такие как:

► Снижение суммарных расходов на междугородную и сотовую связь.
► Вы всегда остаетесь на связи и доступны по внутреннему короткому номеру. Если Вас нет в кабинете, то звонок автоматически перенаправится на Ваш мобильный телефон.
► Вы можете объединить территориально удаленные офисы и филиалы по всему миру в единую корпоративную сеть с короткой нумерацией и очень низкой стоимостью звонков внутри нее.
► Организовать CALL-центр. Ваш телефон никогда не будет занят, а клиенты будут обслуживаться несколькими операторами из организовавшейся очереди.

Раньше для организации подобного функционала требовалось дорогостоящее оборудование и существенные ежемесячные расходы на связь.

Теперь все это становится доступным благодаря IP мини АТС как программных, так и аппаратных, а международная IP связь позволяет уменьшить ежемесячные расходы. Для звонков на мобильные телефоны используются GSM-шлюзы.

Что такое IP телефония?

Прежде всего, это технология которая позволяет предприятию объединить свои удаленные офисы в единую систему внутренних номеров с помощью сети Интернет. Кроме того, это еще и самый дешевый вид связи, особенно если объединить офисы расположенные в разных странах.

Для реализации офисной IP телефонии существуют как программные так и аппаратные решения.

Дешевый способ — это установленная программа на компьютере и наушник с микрофоном, но все же лучше для этого использовать отдельный IP телефон. Тогда не будет зависимости от компьютера и звонок ничем не будет отличаться от обычного телефонного разговора.

Есть еще возможность с помощью сети Интернет подключить обычный городской номер, причем неважно в каком городе или стране физически находится этот номер. Например вы можете находиться в Уфе и иметь номер в Москве и осуществлять все входящие и исходящие звонки так, как бы вы звонили находясь в Москве. Кроме того доступны и многие другие функции, которые присутствуют в обычных мини АТС. При выборе устройства, которое будет выполнять функции IP мини-АТС решающее значение имеют функции, которые требуются от АТС и число абонентов.

Видеоконференции все чаще используются в решении многих бизнес-задач, так как в условиях жесткой конкуренции, очень большое значение имеет своевременность принятия решений. Не всегда все вопросы можно решить по телефону, очень часто возникает потребность в проведении презентации перед принятием решения. И тогда организация видеоконференции будет оптимальным решением проблемы. Внедрение видеоконференций позволяет сократить количество командировок работников и накладных расходов на них, повысить секюрность переговоров, ведь видя говорящего собеседника можно сделать вывод, говорит ли он это лично и насколько он расположен к беседе.

Вместе с этим, без проблем можно группе людей совместно обсуждать маркетинговые акции, проводить обучение, вместе проводить совещания и подобные мероприятия.

Чтобы принять участие в видеоконференции достаточно с любого компьютера, через Интернет подключиться к серверу предприятия, видеоконференция будет проходить даже при подключении клиентов через беспроводной Интернет 3G, важное условие это достаточная скорость Интернет к серверу видеоконференций. Однако использование специализированных видеофонов делает видеоконференции максимально комфортными и функционально богатыми.

Существует большое количество вариантов организации видеоконференций, все зависит от потребностей предприятия и суммы денег, которую предприятие готово заплатить за это. Мы ориентируемся на внедрение видео-конференц-связи для разных сегментов рынка, которые при использовании только программных средств, сравнительно дешевы, а зачастую бесплатны (поскольку очень мало предприятий готовы потратить не одну сотню тысяч рублей на видеоконференции HD качества с использованием дорогостоящего аппаратного обеспечения).

В свою очередь топовые решения для видеосвязи представляют настолько широкий функционал, заместить который любыми другими альтернативными решениями попросту не возможно. К ним относятся такие опции как: наведение камеры на голос, поддержка нескольких камер и дисплеев, аналоговая корректировка качества звука и прочее. Недостатком программных систем можно считать и их непригодность для использования в переговорных и конференц. залах.